Điều khoản dịch vụ

1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách hàng đến với website chúng tôi.

Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

2. Hướng dẫn sử dụng website

Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

3. Hướng dẫn thanh toán

Quí Khách hàng có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

3.1 Thanh toán trực tiếp tại kho hàng của Cơn Mưa Nhỏ:

  • Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ thông qua website, internet, điện thoại, tin nhắn;
  • Bước 2: Khách hàng đặt và xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email, giỏ hàng);
  • Bước 3: Nhân viên bán hàng của Cơn Mưa Nhỏ xác nhận thông tin Khách hàng, thống nhất ngày, giờ giao nhận hàng;
  • Bước 4: Khách hàng đến kho hàng của Cơn Mưa Nhỏ;
  • Bước 5: Khách hàng kiểm tra hàng hóa, thanh toán và nhận hàng.

3.2 Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)

  • Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ thông qua website, internet, điện thoại, tin nhắn;
  • Bước 2: Khách hàng đặt và xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email, giỏ hàng);
  • Bước 3: Nhân viên bán hàng của Cơn Mưa Nhỏ xác nhận thông tin Khách hàng, thống nhất ngày, giờ giao nhận hàng;
  • Bước 4: Cơn Mưa Nhỏ/ đối tác của Cơn Mưa Nhỏ vận chuyển hàng đến địa chỉ mong muốn của Khách hàng;
  • Bước 5: Khách hàng kiểm tra hàng hóa, thanh toán và nhận hàng.

3.3 Thanh toán bằng phương thức chuyển khoản

  • Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ thông qua website, internet, điện thoại, tin nhắn;
  • Bước 2: Khách hàng đặt và xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email, giỏ hàng);
  • Bước 3: Nhân viên bán hàng của Cơn Mưa Nhỏ xác nhận thông tin Khách hàng, thống nhất ngày, giờ giao nhận hàng;
  • Bước 4: Khách hàng tiến hành chuyển khoản/ đặt cọc đơn hàng;
  • Bước 5: Cơn Mưa Nhỏ/ đối tác của Cơn Mưa Nhỏ vận chuyển hàng đến địa chỉ mong muốn của Khách hàng;
  • Bước 6: Người mua kiểm tra và nhận hàng.
4. Các trường hợp phải đặt cọc đơn hàng

Đối với một số sản phẩm có quy định cần được đặt cọc khi mua hàng, quý Khách vui lòng đặt cọc trước tối thiểu 30% giá trị hàng hóa. Phần còn lại thanh toán bằng phương thức chuyển khoản hoặc tiền mặt ngay khi nhận hàng.

Đối với đơn hàng đặc biệt (hàng hóa khuyến mãi, hàng hóa cần đặt đối tác nước ngoài nhập khẩu và cần thời gian vận chuyển nhiều thời gian), Quý khách cần thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng, hàng miễn đổi trả. Cơn Mưa Nhỏ có quyền quyết định chấp thuận hoặc từ chối đơn hàng đặc biệt.

Trong trường hợp quý khách không thanh toán ngay số tiền hàng còn lại khi giao hàng, Cơn Mưa Nhỏ có quyền giữ lại hàng hóa tương ứng với số tiền chưa thanh toán, và khách hàng phải trả phí vận chuyển số hàng hóa này về cửa hàng đã mua với mức phí tối thiểu 500,000đ/1 lần giao.

5. Xuất hóa đơn VAT

Yêu cầu xuất Hóa đơn VAT phải được gửi đến trong cùng ngày mua hàng với đầy đủ thông tin trên phiếu yêu cầu viết hóa đơn VAT. Hóa đơn VAT sẽ được gửi tới khách hàng trong vòng bảy (07) ngày làm việc tính từ thời điểm hoàn thành giao hàng.

6. Chính sách giá

Do đặc thù của mặt hàng kinh doanh, giá được đăng tải trên website hiện nay chỉ mang tính chất tham khảo giúp khách hàng dự toán kinh phí mua sắm. Giá được đăng tải trên website chưa bao gồm chi phí vận chuyển, thuế, và các phụ phí đặc biệt khác. Giá hiện hữu của từng mặt hàng sẽ phụ thuộc vào tỷ giá hối đoái trong quá trình nhập khẩu về kho của Cơn Mưa Nhỏ. Chúng tôi cam kết sẽ không ngừng cập nhật để thông tin giá trên website luôn có giá trị tham khảo ở mức cao nhất.

Mọi thông tin về bảng giá cuối cùng xin vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh thông qua Hotline hoặc thông qua chatbox của website, Facebook page.

HÃY LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI!

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn cho bạn để có sản phẩm tốt nhất

icon

Giao hàng nhanh chóng

Miễn phí cho đơn hàng trên 3 triệu

icon

Chính sách bảo hành

Bảo hảnh 12 tháng, đổi trả 15 ngày

icon

Hỗ trợ 24/7

Với các kênh chat, email, phone